推拿馆管理系统：预约、排班、床位、会员扣次和回访一条线理清
人到了、房间没空，师傅在忙，会员卡还没查清。推拿馆管理系统把接待、排班、床位、扣次、结算和回访放到同一条服务线上。
先把每天最容易乱的地方说透
推拿馆不是只管收银，真正麻烦的是服务链条太长
从预约到离店，项目、师傅、房间、计时、扣次、付款和回访都要接上。任何一环靠口头传话，前台、师傅和店长就容易对不上。
晚上客人集中到店，手写本很快撑不住
版式主线：手法步骤卡
把一单服务拆成 5 张步骤卡，员工照着走就不容易漏
推拿服务本来就有顺序。系统也按顺序设计，不让前台一上来面对一堆菜单，而是从“客户来了”开始，一步一步往后走。
接待核对
输入手机号或扫码，先看到预约项目、会员套餐、上次备注和是否需要指定师傅。
安排师傅
按项目时长看师傅空档，点钟、轮钟、休息和请假都能避开。
分配房间床位
单人房、双人房、足疗区、VIP 包间分开显示，空闲、服务中、待清理一眼能分清。
服务计时备注
开始、加钟、结束都有时间，肩颈偏紧、力度偏好等备注留到下次。
结算和复访
会员扣次、扫码收款、师傅提成自动归到单据，套餐快用完时生成回访提醒。
后台打开后应该像店里的一天
5 个演示窗口，把推拿馆管理系统的关键动作摆出来
下面的客户名和金额是演示数据，但流程按真实推拿馆来写。你可以点左侧步骤卡，看看系统会把关注点落在哪里。
| 时间 | 客户 | 项目 | 要求 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 18:30 | 周女士 | 肩颈推拿 45 分钟 | 指定 6 号师傅 | 已到店 |
| 19:10 | 刘先生 | 足疗调理 60 分钟 | 双人房, 与朋友同来 | 待安排 |
| 20:00 | 陈阿姨 | 全身放松 90 分钟 | 会员卡扣次 | 未到店 |
| 21:20 | 赵先生 | 腰背护理 60 分钟 | 备注力度偏轻 | 已确认 |
6 号师傅, 剩 18 分钟
适合 60 分钟项目
预计 20:05 清理
可排新人师傅
20:30 前可用
2 号师傅, 剩 52 分钟
前台可直接安排
适合临时到店
肩颈容易紧, 力度不要太重, 喜欢先热敷 5 分钟。
已确认不做加钟, 服务后提醒购买 6 次肩颈套餐。
项目结束前 5 分钟提醒师傅收尾, 避免影响下一单。
| 套餐 | 原有 | 本次 | 剩余 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 全身放松 90 分钟 | 5 次 | 扣 1 次 | 4 次 | 本次不含加钟 |
| 肩颈护理赠送 | 2 次 | 不扣 | 2 次 | 有效期至 8 月 31 日 |
| 储值余额 | 326 元 | 0 元 | 326 元 | 可下次抵扣 |
| 师傅 | 服务 | 点钟 | 提成估算 | 回访任务 |
|---|---|---|---|---|
| 6 号师傅 | 5 单 / 6.5 钟 | 2 单 | 468 元 | 周女士 3 天后提醒复购 |
| 2 号师傅 | 4 单 / 6 钟 | 1 单 | 390 元 | 陈阿姨套餐剩 4 次 |
| 8 号师傅 | 3 单 / 4 钟 | 0 单 | 228 元 | 刘先生首次到店回访 |
不是功能堆满，是把小店每天用的事做好
推拿馆软件里最常用的 8 个功能，围绕服务流程放
预约到店
电话、微信、临时到店都能登记，预约时间、项目、人数和指定师傅写在同一张单上。
项目时长
每个项目提前设置 45、60、90 分钟，排班时自动占用对应时段，不让下一单挤进来。
师傅排班
轮钟、点钟、请假、休息都能显示，店长不用一直问“谁现在能做”。
房间床位
房间状态分为空闲、服务中、待清理、预留，前台知道下一位客人该带到哪里。
会员套餐
储值、次数卡、赠送项目、有效期分开记，结账时少算错、少争议。
服务备注
客户偏好、注意事项、是否接受加钟都能留下，下一次接待不从零开始。
提成结算
按项目、钟数、点钟、加钟设置提成规则，月底能按单据核对。
复购回访
首次到店、套餐快用完、长时间没来的人自动列出来，前台跟进有顺序。
定制重点
按你店里的项目表、师傅规则和房间结构来做
有的店重足疗，有的店重肩颈，有的店有双人房和包间，有的店只有几个床位。系统不用强行套固定菜单，可以先从你最乱的环节做起。
适合哪些推拿养生门店
小店也能用，但要有真实流程才值得做
如果只是一个人接待、一个人服务、每天几单，先用简单表格也可以。真正适合上系统的，是已经开始被预约、师傅、会员卡和提成牵着走的店。
老客多、套餐多、服务备注多，系统重点管会员扣次和回访。
晚间客流集中，房间床位和师傅空档需要实时看清。
项目组合多，储值、赠送和套餐有效期容易混，需要清楚的会员账。
点钟、轮钟、加钟、请假都会影响提成，月底要有凭据。
老板不总在店里，也能看每家店今天做了多少单、哪些客户该跟进。
可以先迁移会员卡和项目表，逐步把预约、结算和回访接进来。
做之前先把顾虑说清楚
你担心的不是软件，是怕做出来不贴店里的活儿
我们会先问清楚项目表、师傅数量、房间床位、会员卡类型和提成规则，不会拿一套通用收银界面硬套。
比如先做预约排班和会员扣次，后面再补提成报表和回访，不用一开始把所有功能都做满。
系统做好后，源码和数据归你自己，后面要加项目、改提成、换维护人员，都有继续调整的空间。
界面会尽量按“接待、安排、服务、结算”的顺序来，不让员工每天在一堆不常用功能里找入口。
问得最多的几个细节
关于推拿馆管理系统，你可能还想确认这些
可以。预约单里会带项目时长和人数，安排时能看到师傅空档和房间状态。这样前台不用先记预约、再另开一张房间表。
能分开。次数卡、储值余额、赠送项目、有效期各自记录，结账时选择本次用哪一种支付，流水里也能查到。
可以按你的规则配置。常见做法是项目提成、点钟提成、加钟提成分开算，月底按服务单汇总，方便店长和师傅核对。
可以整理后导入。会员姓名、手机号、剩余次数、储值余额、备注都能作为基础资料迁入，具体要看你现有记录是否完整。
不会。页面和系统都只围绕门店经营管理、服务记录、会员结算和回访提醒来做，不写疗效保证，也不替代专业诊疗。
从你现在最乱的那张表开始
把你的项目单、师傅排班表和会员卡规则发来，我们先帮你理一版流程
不用一上来就定大系统。先看看你店里是预约乱、房间乱、会员扣次乱，还是提成结算乱，再决定推拿馆管理系统先做哪一段。